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(リハビリデイサービス げんき倶楽部、げんきの森、愛西げんき倶楽部、げんき倶楽部・甚目寺、げんき倶楽部・中川 研修)
げんき倶楽部クループ マナー研修
毎年スタッフのマナー研修をやっています。
げんきグループ全体で行なっていますが今年も殆どのスタッフが参加しました。
初めての参加スタッフは勿論ですが、そうでないスタッフも毎年再確認して向上に努めます
今回も講師は奥原 文香先生です
基本的な学習をしたあと5つの事業所毎にグループワークをしました。
5つのリハビリデイサービスの事業所は 1:げんき倶楽部、2:げんきの森、3:愛西げんき倶楽部、4:げんき倶楽部・甚目寺、5:げんき倶楽部・中川です。
接遇を向上させるために具体的にどうするかを、事業所単位で話し合い、6か月を1クールとして具体的な計画書を作成しました。
最後に各事業所が計画書について発表しました。なかなか良い発表でしたね。
奥原講師から私と日本福祉大学 社会福祉学部 客員准教授 荒深先生にコメントを求められましたので2人で講評をしました。
良い研修でしたが各事業所共に計画書の内容を実行して進める事が肝心ですね。
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